Log ind og invitationer

Alle brugere logger ind med e-mail og adgangskode. Du får din konto ved at blive inviteret af en leder – du kan ikke oprette en restaurant eller konto på egen hånd.

Log ind

1. Gå til din restaurants heyStaff-adresse, fx app.heystaff.dk. Hvis du ikke er logget ind, sendes du automatisk til loginsiden.
2. Skriv din E-mail og din Adgangskode.
3. Klik Log ind.

Loginsiden “Velkommen tilbage”.

Efter login lander du på I dag. Dit sprog kan skiftes øverst til højre på loginsiden.

Hvis det går galt

En rød besked vises over knappen, hvis e-mail eller adgangskode er forkert.

• “Invalid email or password” – tjek stavningen af e-mail og adgangskode. Husk at adgangskoden skelner mellem store og små bogstaver.
• Du har glemt din adgangskode – kontakt din leder. Der findes endnu ikke en “glemt adgangskode”-funktion på loginsiden.
• Fejlen bliver ved – kontakt din leder og tjek, at din invitation er accepteret.

Find dit arbejdsområde

Et arbejdsområde er din virksomhed i heyStaff, fx Bistro Nordhavn. Kan du ikke huske adressen, kan du slå den op:

1. Åbn /find-workspace på app-adressen (eller klik Skift arbejdsområde nederst på en arbejdsområde-login-side).
2. Skriv virksomhedens Slug (fx bistro-nordhavn) og klik Gå til login.
3. Eller skriv din e-mail under Eller send mig en email og klik Send mig en email. Du får en mail med links til de arbejdsområder, du er medlem af.

Tip: Din leder kan også give dig det direkte link app.heystaff.dk/bistro-nordhavn/login. Gem det som bogmærke eller føj det til telefonens hjemmeskærm.

Opret konto fra en invitation

Når en leder inviterer dig under Medarbejdere, får du en e-mail med et personligt link.

1. Åbn linket i mailen. Siden hedder Velkommen til heyStaff og viser, hvem der har inviteret dig, og din e-mail.
2. Skriv, hvad vi må kalde dig, under Hvad må vi kalde dig?
3. Vælg en adgangskode under Vælg et kodeord. Den skal være mindst 10 tegn.
4. Gentag den under Bekræft kodeord.
5. Klik Opret konto og start onboarding.
6. Du sendes til loginsiden. Log ind med din e-mail og det nye kodeord.

Problemer med linket

Besked	Hvad det betyder	Hvad du gør
Linket findes ikke eller er ugyldigt	Linket er kopieret forkert	Brug hele linket fra mailen
Linket er udløbet	Invitationer udløber efter 14 dage	Bed din leder sende en ny
Invitationen er allerede brugt	Kontoen er oprettet	Gå til loginsiden og log ind

Vigtigt: Mailen kommer til den adresse, din leder har skrevet. Er den forkert, skal lederen oprette invitationen igen med den rigtige adresse.